1月11日,在由標準排名和中國質(zhì)量協(xié)會《品質(zhì)》雜志等媒體主辦的“2017美好生活20強”頒獎盛典在北京舉行,經(jīng)過專業(yè)媒體、專家學者的深度調(diào)研和層層選拔評定,伊利入選“2017年美好生活20強”。評審專家表示,伊利的入選,代表了消費者對伊利品質(zhì)的信任,也反映了眾多專業(yè)媒體對伊利通過打造品質(zhì)企業(yè)推動消費升級、建設(shè)美好生活的高度認可。
“我們這一代人小的時候,牛奶還憑票供應,能喝上奶是美好生活?,F(xiàn)在,牛奶已經(jīng)走入千家萬戶,喝奶已經(jīng)不是一件的事,但現(xiàn)在消費者又提出了更加個性化的需求,有人要喝有機牛奶,有人追求苗條要喝低脂牛奶,還有老人喝高鈣奶補鈣、小孩喝兒童奶補微量元素等等……有了這些,他們才會覺得和 美好生活 近了一點點。”一位頒獎現(xiàn)場的觀眾,用牛奶在生活中的變遷來講述她對于美好生活的理解。
一杯牛奶,折射了生活品質(zhì)的提升,反映了消費市場的變化。伊利緊握中國消費升級的特征,用品質(zhì)讓牛奶變成美好生活的一個重要組成元素。
據(jù)了解,作為亞洲、全球乳業(yè)8強,伊利集團在董事長潘剛提出的品質(zhì)管理思想指引下,一直以塑造高品質(zhì)的品牌、生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品、培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,來打造“品質(zhì)企業(yè)”。
高品質(zhì)的品牌一定要讓消費者“有感”,這是數(shù)字化時代的品牌特征。伊利近年通過與百度合作,把伊利的全球產(chǎn)業(yè)鏈放到網(wǎng)上,讓消費者能夠借助互聯(lián)網(wǎng)在線感受伊利。去年11月,伊利又開通了VR在線參觀,不到一周的時間有3000多萬人體驗了伊利全面透明、智能交互的全球產(chǎn)業(yè)鏈,讓伊利品牌獲得了越來越多的消費者的認可。截至2016年底,突破1億人次通過線上、線下方式參觀伊利產(chǎn)品全環(huán)節(jié)的生產(chǎn)過程。
要支撐起一個高品質(zhì)品牌,要有高品質(zhì)的產(chǎn)品。在質(zhì)量把控方面,伊利設(shè)置了的“三條線”:標準線、嚴于國標線標準50%的企標線、嚴于企標線標準20%的內(nèi)控線。如此嚴苛的標準,令世界供應商都贊嘆不已。
品牌的背后是產(chǎn)品,產(chǎn)品的背后是人。所以,高素質(zhì)的人才,是組成品質(zhì)企業(yè)的細胞。潘剛曾提出,先做伊利人,后做伊利事,欲出好產(chǎn)品,先塑好人品。品質(zhì)的決定因素是人,只有高素質(zhì)的員工,才能生產(chǎn)出讓消費者滿意的好產(chǎn)品。
眾所周知,消費是人民生活的重要組成部分,消費的滿意度與人們生活的幸福感直接相關(guān)。評審專家稱,正是因為有像伊利這樣的一批中國企業(yè),以敏銳的洞察力、持續(xù)的創(chuàng)新力,打造高品質(zhì)的產(chǎn)品,更好地滿足消費者日益增長的消費需求,引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展,我們的生活才會如此美好。