現(xiàn)在,生產(chǎn)企業(yè)需要招商,營(yíng)銷企業(yè)也需要招商??梢哉f(shuō),招商是企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的必由之路。任何一種產(chǎn)品要想走向市場(chǎng),必須要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)傳遞出去。而這個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)點(diǎn)是由企業(yè)的經(jīng)銷商構(gòu)建成的,那么,經(jīng)銷商從何而來(lái)?這是招商所要做的工作。
有人認(rèn)為,招商無(wú)非是要尋找經(jīng)銷商,讓他們打款進(jìn)貨,經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)只要有好的產(chǎn)品和經(jīng)銷政策,還怕招不到經(jīng)銷商嗎?實(shí)際上,并非如此。招商工作看似簡(jiǎn)單,但是要想從別人的腰包里掏錢(qián),并不是一件很容易的事,這不光需要有好的產(chǎn)品,還要有周密的策劃。有時(shí)候,一個(gè)細(xì)節(jié)上的失誤,有可能流失一批客戶。
企業(yè)招商是一個(gè)系統(tǒng)工程,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏落都會(huì)造成企業(yè)資源的浪費(fèi),導(dǎo)致招商效果不理想。有好的企業(yè)背景,沒(méi)有好的產(chǎn)品不行;企劃做的再漂亮,缺乏到位的執(zhí)行也不行;有好的方案,沒(méi)有好的解讀和培訓(xùn)也不行;廣告氣勢(shì)再大,因?yàn)殡娫挏贤记刹粔蛞矔?huì)大打折扣。筆者10年醫(yī)藥企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)中也有過(guò)成功的招商歷程,總結(jié)為成功招商九步A、組建強(qiáng)有力的招商隊(duì)伍;B、確定獨(dú)到招商模式和策略;C、如何擬定招商方案、舉辦招商會(huì)?D、包裝、策劃獨(dú)特產(chǎn)品賣點(diǎn);E、談判技巧與細(xì)節(jié);F、如何培訓(xùn)經(jīng)銷商;G、如何拜訪經(jīng)銷商?H、如何量化考核經(jīng)銷商;I、如何層級(jí)管理經(jīng)銷商渠道。愿與大家分享……
招商現(xiàn)狀困境
長(zhǎng)期以來(lái),由于招商方式單一、缺乏整體規(guī)劃、招商觀念落后等原因,造成企業(yè)招商費(fèi)用居高不下,招商成功率低。問(wèn)題出在哪里?營(yíng)銷而言,便是缺乏本土化的招商模式和招商手段!95%以上的媒體和廣告公司只能提供簡(jiǎn)單的廣告制作和發(fā)布,根本無(wú)深度服務(wù)和增值營(yíng)銷可言(這恰恰是客戶最為重要的)。
同樣,對(duì)于招商企業(yè)來(lái)說(shuō),重視學(xué)習(xí)、選對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品、注重品種發(fā)展和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品機(jī)會(huì)是持續(xù)成功的關(guān)鍵。但實(shí)際情況卻是:區(qū)域的代理商忙于終端而疏于管理和培訓(xùn);信息有限使產(chǎn)品選擇面窄;注重產(chǎn)品線上下延伸卻不能把握終端相同跨行業(yè)的產(chǎn)品機(jī)會(huì);與廠家談判處于被動(dòng);產(chǎn)品機(jī)會(huì)選擇周期長(zhǎng);決策力弱,決策支援體系限于朋友和親人。由于雙方信息不對(duì)稱,相互之間缺乏溝通平臺(tái)與信任基礎(chǔ),解決企業(yè)招商困境成為企業(yè)最為關(guān)注的還題。
首先缺乏整體規(guī)劃:招商招久了之后,企業(yè)自己都解釋不了為什么還在招商,如果是一個(gè)好產(chǎn)品,應(yīng)該在比較短的時(shí)間里面,一個(gè)月也好,三個(gè)月也好,能夠完成招商。如果一年之后還在招商那是什么原因?企業(yè)、經(jīng)銷商都會(huì)反思。
其次廣告依賴性太強(qiáng)或不投一分廣告:要不相信只有廣告才能完成自己的擴(kuò)張,完成自己的跨越,廣告是的手段。這個(gè)目前在各個(gè)企業(yè)里面是比較普遍的,找不到更好的方法之前,只能用廣告的辦法去解決。也有很多企業(yè)派了大量的營(yíng)銷人員在底下來(lái)回摸底盤(pán)查確定自己的經(jīng)銷商,從來(lái)不投廣告。任何事情走向極端都不是好事情,過(guò)多依賴廣告和不打廣告都是錯(cuò)誤的。廣告依賴性太強(qiáng)自己不會(huì)玩別的,不打廣告營(yíng)銷方法沒(méi)辦法掌握。
第三招商模式非常單一:我們很多企業(yè)只能看到一種、兩種、三種招商方法,但是當(dāng)成系統(tǒng)舉動(dòng),通過(guò)各個(gè)方面的配合完成,現(xiàn)在比較少。
第四招商沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃:有很多企業(yè)招商處于投機(jī)行為,他認(rèn)為我的經(jīng)銷商只要完成我的資金回籠,把我的貨物從我的倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)到經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)里面萬(wàn)事大吉高枕無(wú)憂了。這種招商模式留下的后患非常大,當(dāng)經(jīng)銷商在市場(chǎng)上不能完全銷售的話,帶來(lái)的影響也是致命的。這種企業(yè)寧愿相信是投機(jī)行為,而不是企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng),更不是我們提倡的現(xiàn)代營(yíng)銷理念。
第五缺乏跟進(jìn)指導(dǎo):很多時(shí)候我們只能夠通過(guò)招商廣告、招商信息、招商新聞知道企業(yè)的一種情況,大家我們沒(méi)有辦法去跟企業(yè)坐到一起對(duì)話,我們經(jīng)銷商更沒(méi)有機(jī)會(huì)深入一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,去深刻了解產(chǎn)品的背景是不是他所說(shuō)的,產(chǎn)品的功效是不是那么顯性,企業(yè)實(shí)力是不是所說(shuō)的一打一個(gè)億的廣告。同時(shí)如果后續(xù)跟進(jìn)不行,培訓(xùn)、管理都沒(méi)有,那么市場(chǎng)肯定作不起來(lái)。
招商思路
一般流程:整體招商方案設(shè)計(jì)--招商人員準(zhǔn)備--招商廣告創(chuàng)意、媒體選擇與刊登--1次信息處理(來(lái)電、來(lái)函)--2次信息處理(書(shū)面回復(fù))--發(fā)出會(huì)議邀請(qǐng)--召開(kāi)會(huì)議(簽約)--督促履約--款到發(fā)貨--檔案移交(招商人員轉(zhuǎn)給協(xié)銷人員)--協(xié)銷工作開(kāi)始。在招商之前,應(yīng)制定詳細(xì)的《招商手冊(cè)》以控制流程。
無(wú)論是哪一種招商方式,其最終目的是要將招商信息傳播到目標(biāo)招商群中去。在招商信息滿天飛的,人們的投資也日趨理智,不是招商信息傳播出去能夠成事大吉了,接下來(lái)還有大量的工作要做。如何才能快速、有效地讓經(jīng)銷商放心地經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品呢?
首先,要讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的發(fā)展史。經(jīng)銷商對(duì)于企業(yè)是陌生的,要讓經(jīng)銷商放心地經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,必須要讓經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任。如何讓經(jīng)銷商信任我們的企業(yè),光靠企業(yè)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有說(shuō)服力的招商工具。如企業(yè)所獲得的榮譽(yù)、媒體對(duì)于企業(yè)的報(bào)道等。
其次企業(yè)在招商過(guò)程中,僅靠一則招商廣告和業(yè)務(wù)人員的游說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要讓經(jīng)銷商看到實(shí)際的東西。這需要企業(yè)要么有切實(shí)可行的方案,要么建立樣板市場(chǎng),對(duì)于樣板市場(chǎng)企業(yè)要做好嚴(yán)格管理,從店面的建設(shè)到導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)都必須要做到規(guī)范寡宓瓿晌笠檔男蝸蟮輟?
還有企業(yè)要做好長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,對(duì)企業(yè)的前景做一個(gè)描繪,樹(shù)立一種長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)形象。讓經(jīng)銷商感覺(jué)到這是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),與這樣的企業(yè)合作,是有前途的。
同時(shí)為經(jīng)銷商建立一種可操作的簡(jiǎn)單的經(jīng)銷模式,從店面的裝修、產(chǎn)品的擺放、導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡(jiǎn)單、易操作,只要經(jīng)銷商照這種模式運(yùn)作,可以有一個(gè)很好的收益。通常,經(jīng)銷商所擔(dān)心的不是投資額太高,而是進(jìn)貨以后如何才能銷售出去。經(jīng)銷模式可以讓經(jīng)銷商感覺(jué)到,企業(yè)不是讓經(jīng)銷商自己去銷售,而是企業(yè)在幫他們一起進(jìn)行銷售,讓經(jīng)銷商消除后顧之憂。
在招商過(guò)程中還應(yīng)該讓已經(jīng)合作的經(jīng)銷商現(xiàn)身說(shuō)法,講述自己與企業(yè)合作的經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī),用具體的數(shù)字來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品給自己帶來(lái)的利益。事實(shí)勝于雄辯,通過(guò)現(xiàn)有經(jīng)銷商的講解,可以打消經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的疑慮,別人做著行,那么自己做也一定行。
總而言之,企業(yè)的招商要有針對(duì)性,方法性,不能盲目地夢(mèng)想一網(wǎng)打盡滿河魚(yú)。選擇適合自己的經(jīng)銷商,誠(chéng)心誠(chéng)意地去合作,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),保證后期的招商工作能夠有序進(jìn)行。企業(yè)無(wú)論采取什么樣的手段,招商的最終目的不在于圈錢(qián),而是要服務(wù)于產(chǎn)品的銷售。
招商策略與模式
招商有很大的隨機(jī)性和不可控性,多數(shù)情況下雙方“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”的概率并不很高,但事先明確自己的目標(biāo)招商群:招商對(duì)象、重點(diǎn)區(qū)域、資質(zhì)要求、審核細(xì)則、幫控措施等相關(guān)條款,并能通過(guò)有效途徑加以傳播,招商工作能更加清晰明確、有的放矢,減少不必要的周折和投入。因此在制定招商策略時(shí),要清醒地了解自己的資源、優(yōu)勢(shì)和能夠給予應(yīng)招者的條件,并與應(yīng)招者共同探討總體的市場(chǎng)策略,告知真實(shí)的市場(chǎng)支持,才能讓雙方長(zhǎng)期合作。如何制定策略呢?
首先要明確招商目的。一般來(lái)講企業(yè)招商的主要目的有三點(diǎn):快速回籠資金,緩解壓力;快速建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),占領(lǐng)市場(chǎng);鍛煉隊(duì)伍,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉市場(chǎng)運(yùn)作模式。大多企業(yè)招商的根本目的應(yīng)該是打動(dòng)和爭(zhēng)取消費(fèi)者,從根本上啟動(dòng)和占領(lǐng)市場(chǎng),招商僅僅是產(chǎn)品面市的手段和工具。
其次要確定自己的目標(biāo)招商群。
招商主要有經(jīng)銷商和代理商兩種,兩者之間存在本質(zhì)性的區(qū)別。一般說(shuō)來(lái),成熟品牌和產(chǎn)品因市場(chǎng)走勢(shì)穩(wěn)定,推廣工作簡(jiǎn)單,銷量容易預(yù)估,比較適合以經(jīng)銷制的方式合作;而開(kāi)拓期的產(chǎn)品因市場(chǎng)元素復(fù)雜,市場(chǎng)投入較大且前景未卜,需精耕細(xì)作,比較負(fù)責(zé)任的廠家大多采取代理制的方式,從而降低代理者的風(fēng)險(xiǎn)與負(fù)擔(dān),加強(qiáng)對(duì)代理者的幫助、督導(dǎo)和控制,以期獲得掌控市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
新產(chǎn)品上市以后,要根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、渠道特點(diǎn),做好充分的市場(chǎng)調(diào)研和分析,確定適合自己的經(jīng)銷商范圍,進(jìn)行有針對(duì)性、有選擇性地招商,來(lái)以達(dá)到確定適合自己的經(jīng)銷商目標(biāo)群。通常,企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商范圍的確定方法有以下幾種:
A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷商。由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷商對(duì)該行業(yè)、產(chǎn)品以及市場(chǎng)運(yùn)作比較熟悉,企業(yè)可以利用其這方面的優(yōu)勢(shì)快速啟動(dòng)市場(chǎng)。由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷商對(duì)行業(yè)非常熟悉,因此,要想將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷商變?yōu)樽约旱慕?jīng)銷商并不容易。企業(yè)可以通過(guò)兩種方式來(lái)尋找: 1)經(jīng)營(yíng)狀況不良的經(jīng)銷商; 2)經(jīng)營(yíng)狀況良好,但對(duì)廠家不滿的經(jīng)銷商;3)經(jīng)營(yíng)狀況良好,對(duì)廠家也很滿意的經(jīng)銷商。
B.關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的經(jīng)銷商。 相關(guān)產(chǎn)品指的是與企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)或經(jīng)銷方式類似的產(chǎn)品,如保健品與醫(yī)藥、食品與飲料、太陽(yáng)能與水暖器材、自行車與摩托車等。由于這些產(chǎn)品的經(jīng)銷具有相關(guān)性,產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方式有一定的相似,因此經(jīng)銷商往往比較容易介入。這類經(jīng)銷商具有一定的銷售經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的經(jīng)銷意識(shí),有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,而且在我們招商時(shí)也比較容易找到,他們應(yīng)該是企業(yè)招商的重點(diǎn)之一。
C.有資金的潛在經(jīng)銷商。這部分經(jīng)銷商有一定的資金實(shí)力,同時(shí)又有投資的欲望,也可以成為企業(yè)的目標(biāo)經(jīng)銷商。雖然他們?nèi)狈π袠I(yè)知識(shí)和產(chǎn)品的經(jīng)銷經(jīng)驗(yàn),但是由于他們初次涉入一個(gè)新行業(yè)或初次經(jīng)商,往往做事特別認(rèn)真,只要具有一定經(jīng)銷的意識(shí),經(jīng)過(guò)廠家的培訓(xùn)與指導(dǎo)后,可以迅速成長(zhǎng)為的經(jīng)銷商。
企業(yè)在招商時(shí),對(duì)于經(jīng)銷商的選擇要有針對(duì)性,不要是蘑菇采,雖然都希望籃子里的蘑菇越多越好,但是,對(duì)于有毒的蘑菇一定要學(xué)會(huì)放棄。否則,一開(kāi)始可能是滿足了自己的欲望,但最終會(huì)對(duì)自己造成傷害。
第三,選擇恰當(dāng)?shù)恼猩谭绞?.
最常見(jiàn)的是通過(guò)廣告招商,它主要是通過(guò)各種廣告媒體將企業(yè)的招商信息傳播出去,通過(guò)電話、傳真、信件等方式來(lái)收集客戶資料,通過(guò)進(jìn)一步談判,引導(dǎo)人們來(lái)經(jīng)銷本企業(yè)的產(chǎn)品。這種招商方式主要適應(yīng)于企業(yè)的業(yè)務(wù)人員相對(duì)較少而又需要快速地開(kāi)發(fā)市場(chǎng),或者企業(yè)的產(chǎn)品具有一定的知名度,處于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的后期,銷售網(wǎng)絡(luò)的建立相對(duì)健全,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷商和相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)銷商已經(jīng)沒(méi)有合作的意向,如果要進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng),則需要尋找有閑置資金的潛在經(jīng)銷商,而這部分經(jīng)銷商無(wú)法通過(guò)業(yè)務(wù)人員來(lái)尋找,只有通過(guò)廣告的方式來(lái)傳播招商信息,將這部分潛在的經(jīng)銷商挖掘出來(lái)。全國(guó)性的招商廣告發(fā)布媒體已經(jīng)越來(lái)越集中,報(bào)紙基本集中在《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》、《南方》、《環(huán)球時(shí)報(bào)》,其中僅《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》占去了報(bào)紙類廣告有效信息回復(fù)率的70%左右;雜志則集中在《銷售與市場(chǎng)》、《商界》、《南風(fēng)窗》,其中《銷售與市場(chǎng)》、《商界》占去了雜志類廣告有效信息回復(fù)率的60%以上。因此這些無(wú)疑是企業(yè)的招商廣告媒體。廣告招商的費(fèi)用較高,對(duì)于新產(chǎn)品上市初期不適合用投放大量招商廣告的方式進(jìn)行招商。由于人們?cè)谶x擇投資項(xiàng)目時(shí)往往比較謹(jǐn)慎,對(duì)于缺乏品牌知名度的新產(chǎn)品缺乏信心,沒(méi)有興趣,因此廣告招商的效果不是很明顯。往往花很多的廣告費(fèi),也招不到合適的經(jīng)銷商,造成資源浪費(fèi)。廣告招商的優(yōu)點(diǎn)是傳播面廣,能夠找出很多業(yè)務(wù)人員無(wú)法找到的潛在經(jīng)銷商。其缺點(diǎn)是費(fèi)用高,招商質(zhì)量低,針對(duì)性差。采用此種方式的關(guān)鍵在于,要選擇經(jīng)銷商關(guān)注的媒體發(fā)布招商廣告。
現(xiàn)在藥交會(huì)招商也很普遍了。如今各種層次的藥品交易會(huì)比較多,藥交會(huì)上信息和業(yè)內(nèi)人士比較集中,正是招商的大好時(shí)機(jī),而且通過(guò)這種方式的招商成本最小。
保健品廠商則一般通過(guò)主打樣板市場(chǎng)招商。廠家選擇一個(gè)范圍比較小的市場(chǎng),啟動(dòng)引爆市場(chǎng),利用樣板市場(chǎng)的示范效應(yīng)招商。商人趨利,只要樣板市場(chǎng)打好了,別的市場(chǎng)經(jīng)銷商自然會(huì)來(lái)聯(lián)系經(jīng)銷產(chǎn)品事宜。主打樣板市場(chǎng)的資金來(lái)源可分兩種,一種廠家自己出錢(qián)自己打市場(chǎng)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)由自己承擔(dān),利潤(rùn)也由自己獨(dú)享。另一種是經(jīng)銷商出錢(qián),廠家操作。廠家熟悉產(chǎn)品,經(jīng)銷商熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),兩方結(jié)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),應(yīng)該說(shuō)樣板市場(chǎng)啟動(dòng)成功更有保障了。
當(dāng)然圈子里互薦也有很多,通過(guò)自己熟悉的朋友,動(dòng)用人際關(guān)系招商。
業(yè)務(wù)人員走訪招商是也最直接的一種招商方式,它主要是在企業(yè)確定招商群體后,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)銷商有目地進(jìn)行走訪和溝通,傳達(dá)企業(yè)的招商信息,進(jìn)行招商。這種招商方式主要適應(yīng)于新品上市初期和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段,企業(yè)實(shí)力相對(duì)較弱,對(duì)于沒(méi)有經(jīng)銷經(jīng)驗(yàn)的潛在經(jīng)銷商,企業(yè)的后期培訓(xùn)和指導(dǎo)跟不上,企業(yè)的目標(biāo)招商群主要為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷商和相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)銷商。因此,企業(yè)可安排業(yè)務(wù)人員對(duì)目標(biāo)招商群進(jìn)行有針對(duì)性地、快速地走訪。業(yè)務(wù)人員走訪招商的優(yōu)點(diǎn)是針對(duì)性強(qiáng),經(jīng)銷商的經(jīng)銷能力較高,速度快,可以節(jié)省大量的廣告費(fèi)。其缺點(diǎn)是無(wú)法找到有閑置資金的潛在經(jīng)銷商,對(duì)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)要求較高。
第四、制定恰當(dāng)?shù)恼猩陶摺?/p>
根據(jù)招商廠家和經(jīng)銷商之間的關(guān)系,可以分為買(mǎi)斷經(jīng)銷和廠家局部支持兩種。前一種是經(jīng)銷商買(mǎi)斷廠家的產(chǎn)品,廠家只管生產(chǎn)和供貨,經(jīng)銷商全權(quán)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷一攬子方案;在這種方式下,廠家規(guī)定一個(gè)市場(chǎng)零售價(jià),并以很低的價(jià)格,一般是零售價(jià)的1-2折的折扣給總經(jīng)銷商;總經(jīng)銷商拿錢(qián)提貨,在市場(chǎng)方面,廠家不提供任何支持。另一種為廠家局部支持,有兩種方式:(1) 單純的廣告支持,是經(jīng)銷商在一個(gè)合適的價(jià)格現(xiàn)款拿貨,廠家負(fù)責(zé)廣告,給與“空中支持”,其他市場(chǎng)推廣工作,由經(jīng)銷商自己完成。(2) 廠家的促銷與廣告支持。是廠家不僅有廣告的“空中支持”,而且還有“地面部隊(duì)”配合,幫助經(jīng)銷商搞好產(chǎn)品促銷,經(jīng)銷商只需要進(jìn)貨、鋪貨和回款行了。采用這種方式有利于產(chǎn)品的深度分銷,將單個(gè)市場(chǎng)做深做透,這也有利于廠家對(duì)經(jīng)銷商的控制,防止商家竄貨和低價(jià)甩貨。
招商成功與否,不但涉及到產(chǎn)品的前期調(diào)研、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品包裝等,還涉及到后期的整合執(zhí)行。招商是企業(yè)的次營(yíng)銷!對(duì)招商的認(rèn)識(shí)和操作能力,關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展。中國(guó)企業(yè)招商的變革和升級(jí),從根本上說(shuō),依仗招商主體的思想更新和認(rèn)識(shí)提高。人最難改變的便是自我意識(shí)。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立取決于新商業(yè)觀念與優(yōu)勢(shì)商界資源的建立,不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境要求一線商界精英的思想觀念及知識(shí)結(jié)構(gòu)隨時(shí)保持與商業(yè)趨勢(shì)同步。
附件:某公司產(chǎn)品招商咨詢電話問(wèn)題
1、 貴公司是怎樣的一家企業(yè)?
2、 貴公司的規(guī)模有多大?
3、 貴公司的GMP廠有那些生產(chǎn)線?
全場(chǎng)通過(guò)GMP驗(yàn)收,包括糖漿劑、片劑、膠囊劑、輸液劑、顆粒劑等。
4、 貴公司有那些品種?知名品牌有那些?
5、 某產(chǎn)品是新藥嗎?是否有專利?
6、 某產(chǎn)品是否為醫(yī)保產(chǎn)品?
7、 某產(chǎn)品的主要成分是什么?
8、 某產(chǎn)品的治療范圍是什么?詳細(xì)功能是什么?
9、某產(chǎn)品的規(guī)格、零售價(jià)格是多少?怎么服用?一療程多少天?多少天起作用?每件多少盒?
10、產(chǎn)品是否有毒副作用?
11、與同類產(chǎn)品比較有什么優(yōu)勢(shì)?
12、公司將投入巨大的人力與物力來(lái)支持,作為公司最重要的品種來(lái)操作。
代理價(jià)格是多少?是否太高?
把全國(guó)分為三類省份區(qū)域,在每一個(gè)區(qū)域里又分為省級(jí)代理、省會(huì)城市代理、地市級(jí)代理:
13、代理時(shí)公司對(duì)經(jīng)銷商有什么要求?
要有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,而且希望建立長(zhǎng)期合作聯(lián)盟;豐富的市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn),完善的管理隊(duì)伍,良好的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)。
14、貴公司對(duì)全年任務(wù)量有要求嗎?首批提貨量有要求嗎?
15、代理時(shí)是否要交保證金?不交不行嗎?
是的,有一定要求,見(jiàn)招商手冊(cè)。
16、貴公司的市場(chǎng)保證金能退還嗎?退還政策是什么?
當(dāng)然能退。
17、公司怎樣保護(hù)我們的市場(chǎng)沒(méi)沖串貨?
簽約保證經(jīng)銷商區(qū)域代理權(quán);
嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域編碼制度,并由專人監(jiān)督管理;
實(shí)行發(fā)貨動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度,從源頭降低沖貿(mào)風(fēng)險(xiǎn);
統(tǒng)一市場(chǎng)價(jià)格,杜絕降低價(jià)格行為;
收取市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)抵押金,對(duì)壓價(jià)、沖貿(mào)行為堅(jiān)決予以嚴(yán)懲重罰;情節(jié)嚴(yán)重者,終止合同執(zhí)行。
18、貴公司對(duì)我們代理商有什么樣的支持?
有一定要求,見(jiàn)招商手冊(cè)。
19、貴公司怎么處理退貨事宜?
20、合同簽定后,產(chǎn)品何時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)?
21、代理商的經(jīng)銷權(quán)限是多長(zhǎng)?
22、貴公司對(duì)產(chǎn)品是否投入廣告?
原則上不在具體區(qū)域投放廣告,但根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略我們也可能在一些有影響的媒體上投放,當(dāng)然如果經(jīng)銷商特別,市場(chǎng)發(fā)展迅猛,我們也可以考慮。