商界有一句名言:世界上有兩種人的錢賺,一種是女人,另外一種是兒童。
在中國,兒童的錢尤其好賺。在“再苦不能苦孩子”等思想的影響下,中庭在孩子身上最舍得投入。在孩子成為家庭消費重心的情況下,兒童市場逐漸引起各行各業(yè)的重視,紛紛推出了以兒童為目標(biāo)消費群體的產(chǎn)品,速凍食品行業(yè)也不例外。
近兩年來,三全、思念、灣仔碼頭等各大品牌都推出了兒童水餃系列產(chǎn)品,這些產(chǎn)品表現(xiàn)如何?哪一款更受青睞?在六一兒童節(jié)到來之際,《冷凍產(chǎn)業(yè)周刊》組織了一場兒童水餃品鑒試吃活動,為這些產(chǎn)品“打打分”。
聞:產(chǎn)品“小清新”,無味勝有味
為提高產(chǎn)品的可對比度,本次試吃活動共挑選了六款產(chǎn)品,包括三全、思念、灣仔碼頭的蝦皇餃,三全、思念的鱈魚海苔餃和灣仔碼頭三文魚芝士餃。
為保證測試的公正性,本次試吃分為盲測和明測兩個部分。盲測部分包括外觀美觀度、規(guī)格適合度、色彩自然度、食材精細(xì)度、食材營養(yǎng)度、綜合口感和性價比七個指標(biāo),明測部分則包括品牌印象和包裝兩個方面。
本次試吃除了邀請消費者代表外,還邀請了速凍米面行業(yè)的專業(yè)代表,包括兩名原輔料供應(yīng)企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理,和三名食品生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理。
“清新”是此次試吃產(chǎn)品給大家的印象。此前,《冷凍產(chǎn)業(yè)周刊》也曾組織過多款產(chǎn)品的試吃活動。每當(dāng)試吃結(jié)束,室內(nèi)經(jīng)常都會彌漫著一股濃香味道,但這次兒童水餃的試吃沒有出現(xiàn)這種情況。
“兒童產(chǎn)品首要的指標(biāo)是健康,不宜‘重口味’。這說明這幾個品牌在開發(fā)生產(chǎn)兒童水餃時,更關(guān)注食物的原本味道,通過食材的自然品質(zhì)來贏得消費者認(rèn)可?!痹嚦云疯b員代表王先生分析道。
另外一位參與試吃的張女士說,重口味產(chǎn)品比如辣條等,往往給消費者帶來不好的印象。減少兒童食品中添加劑的含量,是贏取家長信任的重要方法?!熬W(wǎng)上常有報道說,一款產(chǎn)品中有十幾二十種食品添加劑,這讓很多消費者不安。兒童產(chǎn)品首先應(yīng)考慮的肯定是安全性?!?/p>
觀:個頭不夠小,灣仔碼頭“丟分”
鑒于兒童消費群體的特殊性,廠家普遍對產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行了調(diào)整,將單個水餃的克重減輕,個頭縮小,便于小孩“一口吃一個”。這也成為區(qū)分兒童水餃和普通產(chǎn)品的重要指標(biāo)之一。
在這個環(huán)節(jié)中,三全蝦皇餃憑借小巧精致的外觀拔得頭籌,三全鱈魚海苔和思念鱈魚海苔則分別以一分之差,分列第二和第三位。
在“以瘦為美”的標(biāo)準(zhǔn)下,灣仔碼頭兩款參與試吃的產(chǎn)品都栽了跟頭,得分偏低。專業(yè)評委、食品配料研發(fā)經(jīng)理王先生認(rèn)為,灣仔碼頭的水餃主要有兩方面的問題:首先是產(chǎn)品個頭偏大,這對于兒童來說,并不算是優(yōu)勢;其次,從產(chǎn)品外皮來說,餃子邊偏寬,在煮制過程中,容易存在返生現(xiàn)象。
賞:思念鱈魚海苔顏色最自然
鑒于兒童消費群體是一個很感性的群體,各廠家在研發(fā)產(chǎn)品的時候,充分考慮兒童的消費心理,大都推出了彩色產(chǎn)品。
本次參與試吃的六款產(chǎn)品中,除了灣仔碼頭蝦皇餃?zhǔn)浅R?guī)顏色外,其他五款產(chǎn)品均為彩色水餃,其中三全蝦皇餃、三全鱈魚海苔餃、思念鱈魚海苔餃均為綠色外皮,思念蝦皇餃和灣仔三文魚芝士餃均為橘紅色。
三全蝦皇餃被評為“外觀最美”。評委袁先生認(rèn)為,其將菠菜粉添加在面粉中,使面皮呈現(xiàn)綠色,又在蝦仁餡料中添加了胡蘿卜,餃子煮熟后,薄薄的綠色外皮透出淡淡的黃色,顏色搭配非常漂亮。
外觀美觀度亞軍和季軍由三全鱈魚海苔餃和思念鱈魚海苔餃獲得。
思念鱈魚海苔餃成為色彩自然度方面的。
而灣仔碼頭三文魚芝士餃盡管也選用了胡蘿卜調(diào)整產(chǎn)品的顏色,但因為外皮偏厚,透亮度較低,最終仍是墊底。
品:三全蝦皇餃綜合口感
提到速凍水餃的高端品牌,人們的印象是灣仔碼頭。但在本次試吃中,灣仔碼頭的多個指標(biāo)都得分偏低,尤其是綜合口感和性價比遭到詬病。
“產(chǎn)品口感有點油膩”是多位評委對灣仔蝦皇餃的評價。不過灣仔碼頭也有自己的優(yōu)勢,一位評委認(rèn)為,灣仔碼頭堅持了一貫的制作工藝,產(chǎn)品中有明顯的食材顆粒感,這對于增加消費者的信任度具有一定積極意義。
灣仔碼頭三文魚芝士餃也沒能拉升口碑?!叭聂~芝士本身是個非常好的創(chuàng)意,但是食材處理有所欠缺,口感并不如預(yù)料的那么好?!逼穱L過后,一位王姓評委評價稱,既沒有吃出三文魚的鮮味,也沒有吃出芝士的香味,因此,并不算成功。
在產(chǎn)品口感備受非議的同時,灣仔碼頭的性價比也不高,相較終端價格最貴,這讓其優(yōu)勢進(jìn)一步喪失。與之相對,小巧精致、顏色搭配好看的三全蝦皇餃,成為性價比和綜合口感兩大指標(biāo)的贏家。
評:包裝方面區(qū)分度最小
如果說,速凍米面行業(yè)一直在進(jìn)行產(chǎn)品的更新?lián)Q代,那么兒童產(chǎn)品一定是各品牌產(chǎn)品庫中高端中的高端。這從兒童產(chǎn)品的包裝可見一斑。
首先,參與本次試吃的六款產(chǎn)品不約而同地選擇了紙盒包裝,從而讓產(chǎn)品在臺面展示上更為美觀而;其次,六款產(chǎn)品除了帶有托盒外,還都帶有密封的托盒覆膜,避免水餃在運輸和搬運過程中由于顛簸導(dǎo)致的移位等現(xiàn)象,同時可以有效減少破損。
除此之外,六款產(chǎn)品在包裝盒主色調(diào)的選擇上也非常雷同,大多為淺藍(lán)、橘黃、嫩綠等清新亮眼的顏色。
因此,各個品牌在包裝方面的區(qū)分度最小。
參與試吃的王先生認(rèn)為,思念奪得,在于包裝上兩個細(xì)節(jié)的改變:首先,思念在產(chǎn)品包裝盒上添加了卡通元素,這更符合兒童的審美;此外,思念在每個包裝盒中贈送一個小玩具,這更加有心,增加了對兒童的吸引力。
但是,在試吃現(xiàn)場,也有人對這種營銷行為提出異議:“在食品中增加小玩具,這無可厚非。但是,一定要分清楚主次,不能本末倒置,要是兒童為了玩具而買水餃,那失去了食品本來的意義。”