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伊利從滿足需求到創(chuàng)造需求 創(chuàng)新進化論

??2021-08-17 閱讀:914

伊利集團連續(xù)位居全球乳業(yè)8強,蟬聯(lián)亞洲乳業(yè),也是中國規(guī)模、產(chǎn)品線最全的乳制品企業(yè)。在近日,伊利集團執(zhí)行總裁張劍秋受邀出席了在上海舉行的2018食品飲料創(chuàng)新論壇(FBIF2018)并發(fā)表主旨演講。

他提出了伊利的“創(chuàng)新進化論”,并表示在潘剛董事長“不創(chuàng)新無未來”這一理念的引領(lǐng)下,伊利的創(chuàng)新實踐可以總結(jié)為“通過創(chuàng)新解決問題滿足需求”、“通過創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)問題找到需求”、“通過創(chuàng)新預見問題創(chuàng)造需求”三個層面,同時隨著全球品質(zhì)消費時代的到來,以及消費市場“多極化”和“細分化”的趨勢,只有創(chuàng)新才能贏得未來。他的觀點引發(fā)了與會專業(yè)人士的熱烈反響和高度評價。

(伊利集團執(zhí)行總裁張劍秋參加FBIF2018并發(fā)表主旨演講)2017年,全球食品飲料行業(yè)的品類創(chuàng)新非?;钴S。據(jù)統(tǒng)計,去年全球上市的食品飲料新品大約有26.4萬個,平均每天超過700個;在中國,2017年消費品新品個數(shù)比2015年增長15%。這些品類創(chuàng)新帶來了大量新興食品飲料企業(yè)的繁榮,也為很多傳統(tǒng)企業(yè)提供了穩(wěn)健增長。作為亞太地區(qū)影響力的行業(yè)峰會之一,今年FBIF主題即為“新品類崛起”。

此外,在本次論壇上,伊利的“暢輕高端飲用型酸奶”及“JoyDay歐洲進口巧克力豆系列酸奶”兩款創(chuàng)新產(chǎn)品因為豐富的口感、獨特的設(shè)計雙雙榮獲由主辦方頒發(fā)的關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新的“2018新品大賞食味獎”,它們正是伊利踐行“不創(chuàng)新無未來”這一理念的案例。

(暢輕高端飲用型酸奶榮獲“2018新品大賞食味獎”)    通過創(chuàng)新解決問題、滿足需求

市場千變?nèi)f化,新的消費需求層出不窮,創(chuàng)新的個層面是企業(yè)打破常規(guī)、生產(chǎn)新的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足消費者的新需求。在中國有很大一部分消費者飲用牛奶后很容易腹瀉、腹脹,屬于“乳糖不耐受”人群。為了滿足他們的飲奶需求,伊利的研發(fā)人員進行了上千次的模擬腸道試驗,最終通過“LHT乳糖水解技術(shù)”將牛奶中90%以上的乳糖分解成易于吸收的葡萄糖和半乳糖,生產(chǎn)了國內(nèi)有效解決乳糖不耐的舒化奶。

在去年10月,伊利對舒化奶進行了全新升級,使這款產(chǎn)品在專業(yè)技術(shù)、營養(yǎng)功能以及設(shè)計語言和產(chǎn)品包裝方面更貼近消費者需求。伊利舒化奶的案例表明,任何一家企業(yè)在成長和發(fā)展的過程中,的驅(qū)動力是通過創(chuàng)新來解決消費者面臨的難題,而難題指引的方向往往是新的市場所在,企業(yè)如果能夠通過創(chuàng)新解決難題,能抓住市場機遇。

(2017年全新上市的伊利舒化奶“笑臉包”)

通過創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)問題、找到需求

被動地解決問題對于任何一家想持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)來說往往是不夠的。企業(yè)在發(fā)展順利的時候,需要主動打破既有“成功模式”帶來的“行為慣性”和“思維定式”,通過創(chuàng)新在消費者需求大規(guī)模顯現(xiàn)之前,發(fā)現(xiàn)他們沒有意識到的問題,找到需求所在。

伊利從2003年開始研究中國母乳,并在2008年建立了中國首家母乳數(shù)據(jù)庫。在研究中,伊利發(fā)現(xiàn)中國母乳和世界上其他地方的母乳成分并不完全一樣,甚至差別不小,中國媽媽需要更接近中國母乳成分、更適合中國寶寶的奶粉。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,伊利通過創(chuàng)新研發(fā)成功開發(fā)了“金領(lǐng)冠”系列嬰幼兒配方奶粉,獲得了市場的高度認可,伊利旗下奶粉連續(xù)4年穩(wěn)居國產(chǎn)奶粉。

在連續(xù)16年的中國母乳研究的基礎(chǔ)上,2017年伊利還和關(guān)工委合作共同推動設(shè)立了國內(nèi)母乳庫推廣項目;在剛剛結(jié)束的博鰲亞洲論壇期間,伊利成立了“伊利母嬰營養(yǎng)研究院”,進一步聚集全球優(yōu)質(zhì)資源和智慧,升級母乳研究。

(FBIF2018上,伊利酸奶和液奶展臺前人流涌動)

通過創(chuàng)新預見問題,創(chuàng)造需求

“善謀者遠行”,層次的創(chuàng)新是讓企業(yè)把握趨勢,預見問題,在越來越個性化和多元化的消費者人群里,創(chuàng)造和激發(fā)消費需求。

2016年,伊利搭建了實時洞察消費者需求的大數(shù)據(jù)雷達平臺,經(jīng)過幾年的創(chuàng)新研發(fā),平臺覆蓋數(shù)據(jù)源達到420多個,不斷積累的消費者數(shù)據(jù)超過8.4億條,有效數(shù)據(jù)量級達到全網(wǎng)聲量的95%,并實現(xiàn)實時更新,將消費者的全景全時段洞察融入公司的日常運營中,確保伊利與消費者每時每刻保持連接。伊利曾經(jīng)推出了一款“黃桃+燕麥”口味的酸奶,是通過大數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)中國女性在挑選酸奶時既要營養(yǎng)美味又要保持身材這一潛在需求后產(chǎn)生的。

一位與會的食品行業(yè)專家表示,“創(chuàng)新進化論”展現(xiàn)了伊利在創(chuàng)新上的戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略耐性。當前,中國乳業(yè)正迎來全新的機遇和挑戰(zhàn),唯有依靠創(chuàng)新才能抓住機遇、應對挑戰(zhàn)、引領(lǐng)未來,實現(xiàn)健康中國夢。正如伊利集團執(zhí)行總裁張劍秋所說:“在創(chuàng)新的征途中,伊利永遠不會停歇!”

以上是對伊利從滿足需求到創(chuàng)造需求 創(chuàng)新進化論的相關(guān)新聞,多年來伊利始終堅持創(chuàng)新,滿足消費需求。不僅倡導自身的創(chuàng)新,還積極帶動全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新,以消費者需求為導向,建立起覆蓋上、中、下游全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新體系。在創(chuàng)新的推動下,伊利連續(xù)位居全球乳業(yè)8強、蟬聯(lián)亞洲乳業(yè);2017年,伊利產(chǎn)品覆蓋了13.5億人次,每天有1億多份產(chǎn)品到達消費者手中。

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