4月1日,第六屆中國快消品渠道大會于四川成都盛大召開,這場2021年上半年快消行業(yè)規(guī)模最大的盛會,匯聚了100多位大咖嘉賓,近2000人參加,外勤365的 CEO 劉昭 與銷售總監(jiān) 關(guān)翔宇 也應(yīng)邀前來。
大會以“新渠道新滲透、老渠道老升級”為主題,就快消行業(yè)的渠道創(chuàng)新,展開了一場前所未有的思想盛宴,外勤365 CEO 劉昭認(rèn)為:
“渠道的創(chuàng)新,不是主動存在的,而是為了應(yīng)對消費(fèi)場景、人群、領(lǐng)域的快速變化,而不得不跟上的?!?/p>
過去5年來,快消品渠道出現(xiàn)了許多變化,電商、直播、新零售、社區(qū)團(tuán)購,看似眼花繚亂,卻都建立在消費(fèi)端的更迭遞嬗之上,有著統(tǒng)一的規(guī)律可循。
渠道為了適應(yīng)社會人群消費(fèi)習(xí)慣的變化,創(chuàng)新出如“電商滲透”、“社區(qū)團(tuán)購”、“種草直播”、“到家業(yè)務(wù)”等業(yè)務(wù)模式,來追逐消費(fèi)者的新習(xí)慣,是渠道創(chuàng)新的本質(zhì)。
因此,快消品行業(yè)的渠道創(chuàng)新,必須得緊緊跟隨瞬息萬變的消費(fèi)變化。從場景、人群、領(lǐng)域,全方位地捕捉,對大量的一線信息進(jìn)行搜集、加工,最后再做出決策。
對此,外勤365 銷售總監(jiān) 關(guān)翔宇 闡述了五個在線化,以此來促進(jìn)數(shù)據(jù)流通、提高數(shù)據(jù)使用效率,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)整合后的潛在價值。
所謂五個在線化,就是人員、客戶、費(fèi)用、訂單、庫存的在線。
標(biāo)準(zhǔn)的營銷團(tuán)隊作業(yè)平臺,確保指令即時觸達(dá)、動態(tài)實(shí)時反饋,實(shí)現(xiàn)人員在線。
線上的客戶運(yùn)營互動機(jī)制,杜絕虛假門店,沉淀企業(yè)客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)客戶在線。
全流程閉環(huán)的費(fèi)用管理,提升費(fèi)用投放的真實(shí)性、合理性、有效性,提高費(fèi)用核銷效率,實(shí)現(xiàn)費(fèi)用在線。
全渠道的訂單流轉(zhuǎn)體系,增加商品流向的透明度,拓展?fàn)I銷決策新思路,實(shí)現(xiàn)訂單在線。
實(shí)時觀測的渠道庫存系統(tǒng),提高庫存風(fēng)險識別能力,加速庫存周轉(zhuǎn),推動產(chǎn)銷協(xié)同,實(shí)現(xiàn)庫存在線。
做好五個在線化,完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就能全局指標(biāo)觀測,洞悉市場業(yè)務(wù)變化,在渠道創(chuàng)新的賽道上,走得比別人更快、更穩(wěn),全面提高銷售效率。
外勤365,以服務(wù)上萬家消費(fèi)品企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗,幫助消費(fèi)品企業(yè)完成對老渠道的升級、加快對新渠道的滲透,實(shí)現(xiàn)銷售效率的提升!