無(wú)獨(dú)有偶,非洲有句俗話叫“大象打架,草地遭殃”,譯意為假如一個(gè)行業(yè)里的頭部企業(yè),不按商業(yè)規(guī)則去良性競(jìng)爭(zhēng),而是僅憑自己的意志去進(jìn)行狹隘的競(jìng)爭(zhēng),完全不為行業(yè)的發(fā)展著想,那么行業(yè)就會(huì)像草地一樣,被兩個(gè)斗爭(zhēng)的大象踩得稀爛。
涼茶行業(yè)如今的蕭條,其主要原因就是因?yàn)槎嗄昵暗膬蓚€(gè)頭部企業(yè),加多寶和王老吉的互相亂斗,最終使得整個(gè)行業(yè)跟著陪葬了。因?yàn)樵诙叨窢?zhēng)的過(guò)程中,犯了如下兩個(gè)十分明顯的錯(cuò)誤。
一、惡性的燒錢斗爭(zhēng)
不要讓燒錢斗爭(zhēng)變成死斗加多寶和廣藥集團(tuán)爭(zhēng)奪‘王老吉’商標(biāo)價(jià)值的事件,我們都是知道的。二者除了在法庭上斗得不可開(kāi)交,在商場(chǎng)上斗得也是難解難分。據(jù)說(shuō),加多寶為了能夠比王老吉擁有更多的餐飲渠道,為了爭(zhēng)奪某家餐飲門店,會(huì)推出“買就送”的方案。
也就是說(shuō),當(dāng)某家餐飲店買了十箱加多寶的時(shí)候,加多寶還會(huì)主動(dòng)送五箱,為的就是希望靠這種低價(jià)去收攬更多的銷售渠道。而王老吉為了反圍剿,也就只好推出比加多寶更優(yōu)惠的政策。于是,二者在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,犯了一個(gè)大毛病,那就是為了競(jìng)爭(zhēng),甚至連利潤(rùn)都不要了,這完全是一種“斗瘋了”的表現(xiàn)。
馬云曾在某論壇上表示說(shuō):“阿里之所以和騰訊競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)是為了讓騰訊更好?!逼鋵?shí),馬云的這句話就說(shuō)出了,行業(yè)內(nèi)寡頭競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)關(guān)鍵原則。那就是不要讓競(jìng)爭(zhēng)變成了惡斗,那樣最后只會(huì)兩敗俱傷,甚至也會(huì)把整個(gè)行業(yè)毀掉。
二者的競(jìng)爭(zhēng)阻礙了行業(yè)的發(fā)展由于那幾年,王老吉和加多寶斗得不可開(kāi)交,因此涼茶整個(gè)行業(yè)本身受到了很負(fù)面的影響。首先,是當(dāng)二者在品牌上斗爭(zhēng)的時(shí)候,這一切讓消費(fèi)者很不解,不知道誰(shuí)才是真正的王老吉,誰(shuí)才是真正的正宗,這對(duì)兩家商業(yè)品牌的社會(huì)美譽(yù)度產(chǎn)生了很負(fù)面的影響。
其次,二者把太多的錢拿來(lái)燒,實(shí)際是有些浪費(fèi)資本了。本來(lái)應(yīng)該有些錢是應(yīng)該拿來(lái)改善涼茶口味,提升產(chǎn)品質(zhì)量的。但是,兩家只顧著打架,在這方面的投入顯然不夠。因此,涼茶這一品類下的飲品所占總市場(chǎng)份額,便開(kāi)始慢慢走低。
畢竟,中國(guó)的飲品市場(chǎng),涼茶只不過(guò)是其中之一而已,其他的品類仍在以一定的速度發(fā)展著,這對(duì)涼茶這一大品類產(chǎn)生了嚴(yán)重的戰(zhàn)略擠壓?,F(xiàn)在是2020年了,現(xiàn)在的涼茶可謂是真的有些‘涼了’。
二、兩者錯(cuò)誤判斷了競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵
加多寶和王老吉犯了嚴(yán)重的戰(zhàn)略錯(cuò)誤當(dāng)廣藥集團(tuán)決定拿回王老吉品牌的時(shí)候,它可能想的是品牌才是商業(yè)里最重要的,但事實(shí)上,并不是這么一回事。品牌對(duì)一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),確實(shí)很重要,但品牌實(shí)際上是需要產(chǎn)品長(zhǎng)期教育消費(fèi)者的。
廣藥集團(tuán)就是執(zhí)著于這個(gè)牌子,并為此花了很大氣力。假如,廣藥集團(tuán)真的想要競(jìng)爭(zhēng)過(guò)對(duì)方,那么不妨可以推出一款更好喝的涼茶產(chǎn)品。但是廣藥卻沒(méi)這么想,非要和加多寶較勁,看到底誰(shuí)才是正宗。
其實(shí),真正競(jìng)爭(zhēng)的核心關(guān)鍵應(yīng)該是產(chǎn)品本身。但是加多寶和王老吉如今就變成了配方幾乎一樣,口味也很雷同的,卻又是兩個(gè)不同品牌的產(chǎn)品。這在市場(chǎng)上只會(huì)產(chǎn)生奇葩的負(fù)面效應(yīng),結(jié)果是二者的銷量最后都越來(lái)越少。
這不禁讓人聯(lián)想到了美國(guó)人的一句俗語(yǔ):“當(dāng)你發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)錯(cuò)誤的戰(zhàn)爭(zhēng),即使你贏了,你也是個(gè)輸家”。
廣藥最后雖然贏了官司,但從現(xiàn)在看來(lái),它又真的是贏家嗎?其實(shí),根本就是爭(zhēng)錯(cuò)了東西,不是嗎?
涼茶行業(yè)未來(lái)發(fā)展堪憂涼茶行業(yè)的發(fā)展,在二者的斗爭(zhēng)下,曾出現(xiàn)了一段“假性繁榮”。就是說(shuō),當(dāng)二者在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,行業(yè)里出現(xiàn)了很多新崛起的涼茶品牌。但是由于這些涼茶品牌根基不穩(wěn),也沒(méi)有什么特色,又趕上了“大象打架”,最終的結(jié)果,我們現(xiàn)在可以看到,這些涼茶品牌其實(shí)現(xiàn)在發(fā)展的也是不溫不火。
涼茶一開(kāi)始火,其實(shí)是因?yàn)閮牲c(diǎn)。首先是北方的大多數(shù)中國(guó)人,確實(shí)沒(méi)有喝過(guò)南方人愛(ài)喝的涼茶,因此王老吉?jiǎng)傄怀鰜?lái)的時(shí)候,會(huì)讓人覺(jué)得比較有新鮮感。另外,王老吉的涼茶具有輕保健的作用,就如廣告里說(shuō)的那樣,由于王老吉涼茶有中藥配方,對(duì)人可能有一定的祛火作用,這是王老吉涼茶的最重要的賣點(diǎn)。
但是現(xiàn)在這種功能性飲料已經(jīng)很多了,因此說(shuō)王老吉涼茶在這么多年里,雖然口味還是那個(gè)口味,但是由于其創(chuàng)新程度不夠,已經(jīng)逐漸給市場(chǎng)落下了。要知道,消費(fèi)者的最大特性就是喜新厭舊,不是嗎?
所以說(shuō),一方面在涼茶行業(yè)繁榮的時(shí)候,作為兩大寡頭的王老吉和加多寶沒(méi)能很好地引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,另一方面,飲料大市場(chǎng)下的其他品類也在不斷創(chuàng)新,慢慢占據(jù)了涼茶的份額。因此說(shuō),涼茶行業(yè)的未來(lái)想要再回到繁榮時(shí)代已經(jīng)很難了。