沒等著看一場武漢的春櫻,日趨上漲的高溫就已經昭示著夏天已至,一時間該避暑的避暑、該乘涼的乘涼,而對于幾十年飲品娃哈哈來說,這大夏天里不僅不“降溫”,反倒要進軍電子商務追一波“熱潮”。
早在今年4月份,娃哈哈就在杭州成立了杭州娃哈哈宏振跨境電商有限公司,而且宣布要構建四個電子商務平臺,——保健品電子商務平臺、食品飲料電子商務平臺、跨境電商服務平臺及其哈寶游樂園。
這挺值得尋味的,要知道在兩年前宗慶后還表示過“電子商務搞亂實體經濟”的態(tài)度,但是前不久宗慶后接受采訪時表示,他對電子商務其實并不是完全抵制,而是做這些事要擔起應有的責任,例如運營電子商務不能通過燒錢去損害實體,損害原有的經銷體系,算是加個了注解。
但是一向埋頭在中國實體經濟的娃哈哈,忽然要進軍電子商務,還是挺讓人驚訝的。
想“逆生長”的娃哈哈
回看近幾年來娃哈哈的動作其實可以看出來,娃哈哈也開始盼長生,“逆生長”的向著年輕化走去。
產品年輕化:
過去提到娃哈哈,能令人想到的就是純凈水、AD鈣奶、營養(yǎng)快線這些飲品產品,在很多人的概念里,娃哈哈就是一個土生土長的飲料品牌,但其實在產品端,尤其是近些年的產品研發(fā)上,娃哈哈一直在盯著年輕市場。
像今年3月底,娃哈哈就與一家網紅雪糕品牌鐘薛高聯合,發(fā)布面向年輕人群的“未成年雪糕”,使用AD鈣奶作為核心原材料,加上一些網紅雪糕的口味組成,用意在喚起很多人童年記憶的同時,把握住年輕人口味的脈搏。
還有去年年末就流出的娃哈哈要做線下茶飲店的消息,可能因為疫情原因耽誤了,但也在近兩個月宣布落地,憑著懷舊+潮流兩個元素,也是引起了一波小潮流,許多 體驗者曬圖、發(fā)照。
不可否認的是,這幾年線下飲品店、咖啡廳的興起,培養(yǎng)了一大批年輕用戶對于“剛出爐”飲品的消費習慣,更有像星巴克咖啡這種以場景化優(yōu)勢打造出的場景飲品學科,都一定水平對娃哈哈這種傳統(tǒng)成品飲品生產商造成了很大的沖擊,也是逼的娃哈哈這些傳統(tǒng)飲品企業(yè)紛紛“入?!?,解決不了那就加入。
跨界營銷低齡化:
但是假如說娃哈哈做冰淇淋、做線下茶飲店還算不得什么,那么如果說娃哈哈做智能機器人、做奢侈品就比較咋舌了。
去年4月份,娃哈哈公布將會成立一家人工智能機器人公司,即浙江娃哈哈智能機器人有限公司,在天眼查顯示信息其注冊資本4000萬元,法人代表為宗慶后,公司業(yè)務范圍包含:智能機器人、機器設備及零部件的產品研發(fā)、制造、銷售等。
實體經濟的路徑依賴,備受“反規(guī)模重力”影響
可是娃哈哈做電商真的能一帆風順嗎?
對于娃哈哈這種幾十年如一日的扎根于中國實體經濟的企業(yè)來說,規(guī)模自身是其發(fā)展的大順風,但也是他們跨界營銷路上的絆腳石,回看娃哈哈這么多跨界營銷動作,很少有能成功的。
原本從一般邏輯上說,假如一個企業(yè)規(guī)模越大,相對的它的體驗就越好,也就越容易獲客,有著行業(yè)內領先的用戶留存,后形成行業(yè)CR4集中的狀況,頭部玩家占有率超過大部分的市場份額。
可是商業(yè)中除了強者越強的馬太效應外,也擁有 一個“反規(guī)模重力”,這個詞多見社交產品中,指的是很多社交產品一開始非常活躍、非常有調性,可是規(guī)模一大之后就變了,就沖進來一些不符合定位和調性的人。
他們內部的經營思維與發(fā)展思維都很固定的在線下實體經濟上,它是他們的企業(yè)基因,也是他們可以做到中國龍頭的原因所在,但也僅限于該行業(yè)或是周邊輻射的行業(yè),在向新的領域發(fā)展時,通常都會因為原有的思維陷入路徑依賴。
很多的成功案例與幾十年的線下經驗會使得娃哈哈的思維容易陷入這種路徑依賴當中,使得自己這般大的規(guī)模不是呈現出集聚性的馬太效應,反倒成為一種反重力,可能會連累自己在其他行業(yè)的創(chuàng)新與突破。
因此在看到很多互聯網公司在做跨界營銷時,通常不是選擇自己去做,而是成立子公司,由新的一批班底去做,這樣才可以有新的基因組成,不會陷入路徑依賴。
并且做線上或是更具體點的做電商,很多情況下看的是互聯網營銷,而互聯網營銷里,流量是重要的。身處在互聯網商業(yè)服務中,不可避免的進行著流量的獲取→分發(fā)→變現,互聯網商業(yè)服務中,幾乎都不缺乏有精模式、好產品的企業(yè),但能成為巨頭的,始終是手握流量的一方。
何況現如今早已不是流量爆炸的互聯網上半場,現如今已經是沉淀后的移動互聯網下半場,上半場逆勢而上,重的是流量的數量,以數量來扛起企業(yè)成長的場景;來到下半場,紅利的消失具體就是流量的獲取變貴,這時候流量的質量>數量,留存>拉新。
換句話說在現如今的電子商務競爭之中,大家都在講黏性,注重流量的質量,而此刻剛剛突起的娃哈哈電子商務平臺,靠什么去跟人搶多流量就成了當務之急。
原本來說在娃哈哈龐大的現金流面前,能夠憑著燒錢補助等方法,再加上自己“懷舊風”的影響力贏得一部分市場流量,可是此次的采訪中宗慶后確立表示:“電子商務燒錢買流量的行為我依然認為是不可取的,甚至是搞亂中國實體經濟。”這基本就斷掉娃哈哈的燒錢換流量之路。
并且還有一點是娃哈哈做電子商務平臺,是只買自己家的產品還是開放平臺?要知道假如只是要電子商務渠道,不論是京東還是天貓商城都有娃哈哈的直營旗艦店,而做服務平臺的話,電子商務平臺就是要開放性的公正接待每個品牌,這對于以飲品產品發(fā)家的娃哈哈是不是有些無法接受?
綜上所述,大家能從近幾年看到娃哈哈做電子商務平臺,去擁抱互聯網、擁抱低齡化的信心與努力,但線下中國實體經濟線上化困難重重,“逆生長”本就是逆天之勢,只能量力而行,也期待娃哈哈作為童年經典能有新的突破,還童與否未可知,但“鶴發(fā)童顏”也是可以的。